ZULETZT AKTUALISIERT: 14. AUGUST 2026
Widerrufsrecht und Rückerstattungsrichtlinie
Diese Richtlinie erläutert, wie das Widerrufsrecht bei PerSight-Abonnements funktioniert, unter welchen Bedingungen Rückerstattungen erfolgen und was eine Kündigung bedeutet. Sie ist integraler Bestandteil der Nutzungsbedingungen.
Kurz gefasst: Wenn Sie als Verbraucher gekauft haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen; stimmen Sie der Nutzung vor Ablauf dieser Frist zu, kann Ihr Widerrufsrecht erlöschen. Ihr Abonnement können Sie jederzeit kündigen.
1. Für wen gilt dies
Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucher, also natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
PerSight wird sowohl an Unternehmen als auch an Verbraucher verkauft. Erfolgt der Kauf für ein Unternehmen, eine selbständig tätige Person oder eine andere gewerbliche Einrichtung, besteht nach geltendem Recht kein Widerrufsrecht; maßgeblich ist, ob der Kauf zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken erfolgt.
Unabhängig davon prüfen wir Rückerstattungsanfragen, wenn der Dienst überhaupt nicht erbracht werden konnte oder fehlerhaft abgebucht wurde.
2. Widerrufsfrist
Als Verbraucher können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem das Abonnement startet. Fällt der letzte Tag auf einen gesetzlichen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
3. Sofortiger Zugang und Widerrufsrecht
PerSight ist eine digitale Dienstleistung; der Zugang wird unmittelbar nach Abschluss des Kaufs freigeschaltet.
Wir holen keinen Verzicht auf Ihr Widerrufsrecht ein: Als Verbraucher behalten Sie Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht auch dann, wenn Sie den Dienst bereits genutzt haben. Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erstatten wir die Zahlung.
4. Ausübung des Widerrufsrechts
Senden Sie Ihre Widerrufserklärung per E-Mail an hello@persight.ai. Sie können das nachstehende Muster verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Erklärung unverzüglich.
5. Rückzahlung
Wir zahlen spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurück, und zwar über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, und ohne zusätzliche Kosten für Sie.
Die Rückzahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Wie schnell der Betrag auf Ihrem Konto erscheint, hängt von Ihrer Bank ab.
6. Kostenlose Testphase und Kündigung
Sofern für Ihr erstes Abonnement eine kostenlose Testphase gilt, fällt bei einer Kündigung innerhalb der Testphase kein Entgelt an.
Sie können jederzeit über den Link zur Abonnementverwaltung in Ihrem Konto kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam.
Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des Zeitraums bestehen; nicht genutzte Tage werden nicht anteilig erstattet. Das oben beschriebene Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
7. Wann keine Rückerstattung erfolgt
Nach Ablauf der Widerrufsfrist kann eine Rückerstattung nicht allein damit begründet werden, dass der Dienst nicht genutzt wurde.
Für Konten, die wegen Missbrauchs, eines wesentlichen Verstoßes gegen die Bedingungen oder wegen Betrugs beendet wurden, erfolgt keine Rückerstattung.
Bei Enterprise-Abonnements richten sich Rückerstattung und Beendigung nach dem geschlossenen Vertrag.
8. Muster-Widerrufsformular
Füllen Sie dieses Formular nur aus, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.
An: Zeynep Uncu, Bismarckstraße 3, 56299 Ochtendung, Deutschland, E-Mail: hello@persight.ai
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über die folgende Dienstleistung: Bestelldatum, Name und Anschrift des Verbrauchers, Abonnement-E-Mail, Datum und (bei Mitteilung auf Papier) Unterschrift.